Москва
+7(495) 981-00-64

С 9:00 до 18:00

г. Красногорск, рп. Нахабино, Вокзальный переулок, д.6

Заказать звонок

0

Часто задаваемые вопросы

Выберите категорию, к которой относится ваш вопрос. Выберите соответствующую подкатегорию. Ознакомьтесь с уже существующими часто задаваемыми вопросами и ответами на них. Если вы не нашли среди них ответа, задайте свой вопрос и получите на него ответ в течение 3х рабочих дней.

А если что-то случится с моим грузом в дороге?

Весь наш груз застрахован. А Вам мы заменим груз в кратчайшие сроки, в случае ЧП произошедшего во время транспортировки.

В чем отличие серии PLUS от Базовой?

Главное преимущество лотков серии PLUS – это уникальное безвинтовое соединения, предназначенное для предварительной фиксации кабельной трассы. Лоток фиксируется за счёт специально подготовленных лепестков.

Бортики лотка серии PLUS завальцованы на 180гр., данное технологическое решение исключает повреждение кабельных изделий при прокладке.

Перфорация лотка позволяет крепить лоток к опоре в любом месте, количество «мертвых зон» для крепления сводится к минимуму.
Лотки серии Plus имеют внешний замок для защёлкивания крышки, что придаёт дополнительную жесткость и увеличивает несущую способность кабельной трассы.

Серия PLUS имеет множество дополнительных аксессуаров облегчающих монтаж и обеспечивающих удобство для прокладки кабеля.

Так же лотки этой серии могут изготавливаться любой длинны от 2 до 6 метров,с высотой 50 мм, 80 мм или 100мм и шириной  от 50 до 600мм. Толщина металла составляет 0,55, 0,7, 0,8, 1,0, 1,2, 1,5 мм в зависимости от высоты и ширины кабельного лотка.

Вы продаёте в розницу физическим лицам? В розницу?

Розничной продажей наша компания не занимается. Вся продукция реализуется через дистрибьюторы вашего региона, список которых представлен в разделе “где купить?

Где можно найти каталоги и инструкции по монтажу?

Каталоги и инструкции по монтажу вы можете найти на нашем сайте в разделе технической поддержки.

Как можно получить альбом типовых решений по монтажу Ваших кабельных лотков?

Актуальные каталоги, брошюры, альбомы и другую документацию вы можете найти в разделе "Документация". Конкретно Альбом Типовых Решений СИСТЕМА КМ® вы можете получить по этой - ссылке

Как осуществляется документооборот?

Мы работаем как с документами на бумажных носителях, так и через систему ЭДО.

Как приобрести продукцию?

Вы можете оформить заявку по телефону, электронной почте или на сайте. Подробнее в разделе "Помощь"

Как разобраться в вариантах исполнения лотков? В чём отличие и где используются?

С детальным описанием всех возможных вариантов покрытия и исполнения кабельных лотков и аксессуаров к ним вы можете ознакомиться в соответсующем материале.

Какие сроки доставки?

В зависимости от удаленности адреса от нашего склада. В среднем ТС преодолевает около 700 километров в сутки.

Какие типы ТС в наличии?

ТС подбираем в зависимости от веса и объема груза, а так же от пожеланий Заказчика по выгрузке. Возможна полная растентовка, если на объекте имеется только автокран.

Какой срок службы оцинкованных лотков?

Гарантийный срок эксплуатации систем кабельных лотков и систем кабельных лестниц - три года со дня ввода в эксплуатацию.

Гарантированный срок службы цинкового покрытия составляет 10-20 лет, в зависимости от условия эксплуатации.

Куда возможна доставка?

Доставим груз в любой город России. Но имеются ограничения по некоторым Регионам, в зависимости от погодных условий доставка может задержаться.

Можно ли забрать груз самовывозом?

Для этого Вам необходимо подготовить доверенность на водителя, и договориться с Вашим менеджером о дате забора груза.

С какими кабельными заводами есть ОКЛ?

КМ-профиль имеет сертификаты ОКЛ с нижеследующими производителя кабельной продукции:

ОАО “Электрокабель” Кольчугинский завод” ООО “КОНКОРД”
ООО “КОНКОРД” ООО “АВАНГАРД”
ООО “АВАНГАРД” ЗАО “СПКБ Техно”
ООО “Кабельный завод “АЛЮР” ООО “КабельЭлектроСвязь”
ООО “Кабельный завод “ЭКСПЕРТ-КАБЕЛЬ” ООО “СегментЭНЕРГО”
ООО “Ивановский кабельный завод” ООО “КАБЭКС” 
ООО НПП “Спецкабель” ООО “Технокабель НН”
ООО “ТПД Паритет” ООО “Марпосадкабель”

Сколько в наличии продукции?

Более 54 тыс наименований. Для вашего удобства вся продукция компании разбита на разделы и подразделы в “каталоге

Сколько соединителей, болтов, гаек требуется для монтажа?

Количество необходимых соединителей и метизов для монтажа нашей продукции можно увидеть в Альбоме Технических Решений для кабельных систем.

Срок на производство горячеоцинкованных изделий?

Срок производства горячеоцинкованных стальных изделий составляет от 22-ух рабочих дней и зависит от количества этих изделий.

У меня есть пожелания или предложения, куда я могу их направить?

На почту в отдел логистики km5@km-profil.ru или непосредственно Руководителю отдела dmezhennaya@km-profil.ru

Хочу забрать груз самовывозом, но не знаю какое ТС заказать.

Обратитесь к Вашему менеджеру, и мы оперативно поможем Вам определиться с типом ТС!

Я могу быть уверен в надежности перевозчиков?

Да, все водители проходят служебную проверку.
0